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Wenn wichtige Abläufe vom Gedächtnis abhängen
Kommen dir diese Situationen bekannt vor?
Anfragen werden beantwortet, Termine vereinbart, Angebote versendet und Kunden zurückgerufen.
Im Alltag funktioniert das meist gut. Mit zunehmender Auslastung wird es jedoch schwieriger, jeden Schritt zuverlässig nachzuverfolgen.
Informationen liegen an unterschiedlichen Orten, Aufgaben werden verschoben und wichtige Schritte hängen vom Gedächtnis einzelner Personen ab.
Dadurch gehen nicht nur Zeit und Übersicht verloren. Auch Kundenanfragen, offene Angebote oder vereinbarte Rückrufe geraten leichter in Vergessenheit.
Typische Beispiele sind:
• Angebote werden versendet, aber nicht weiter verfolgt.
• Rückrufe werden notiert, aber nicht durchgeführt.
• Termine werden vereinbart, jedoch nicht bestätigt.
• Die Kundenkommunikation wird unterbrochen oder bleibt unvollständig.
• Aufgaben bleiben zwischen mehreren Personen liegen.
• Kundendaten befinden sich in verschiedenen Programmen, Postfächern oder Listen.
Es fehlt lediglich eine klare Struktur für wiederkehrende Abläufe.
Klare Schritte.
Ruhige Umsetzung.
Gemeinsam identifizieren wir wiederkehrende Aufgaben und richten einfache Automatisierungen Schritt für Schritt in HubSpot ein.
Prozesse verstehen
Von der Analyse bestehender Abläufe bis zur Einrichtung in HubSpot begleiten wir jeden Schritt nachvollziehbar und praxisnah.
Prioritäten festlegen
Nicht alles muss automatisiert werden. Gemeinsam identifizieren wir die Bereiche mit dem größten Nutzen für Ihren Arbeitsalltag.
In Hubspot einrichten
Die definierten Abläufe werden innerhalb der HubSpot Platform eingerichtet und an bestehende Prozesse angepasst.
Testen & Optimieren
Nach der Einrichtung werden die Abläufe geprüft und bei Bedarf angepasst, bis sie zuverlässig im Alltag funktionieren.
Keine unnötige Komplexität.
Die Automatisierungen werden an bestehende Abläufe angepasst – nicht umgekehrt. Dadurch entstehen nachvollziehbare Prozesse, die Mitarbeiter und Kunden im Alltag unterstützen.
Struktur muss im Alltag funktionieren.
Unser Ziel sind keine komplizierten Systeme, sondern klare Abläufe, die Zeit sparen und dabei helfen, weniger Anfragen, Aufgaben oder Kundenkontakte zu verlieren.
Mehr Zeit für Kunden. Weniger Zeit für wiederkehrende Aufgaben.
Eingangsbestätigungen, Terminbestätigungen, interne Benachrichtigungen oder Aufgaben müssen nicht jedes Mal manuell erstellt werden.
Wir zeigen EPUs und kleinen Unternehmen, wie sich diese Abläufe mit HubSpot Starter einfach und nachvollziehbar organisieren lassen – ohne unnötige Komplexität und ohne große Softwareprojekte.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch und erfahren Sie, welche Möglichkeiten für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.