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Wer steckt hinter Accordia?

Hinter jedem Kontakt steht ein Mensch.
Das fängt bei mir an.

Ich bin kein Berater mit PowerPoint-Folien. Kein Theoretiker der Ihnen erklärt, wie Vertrieb funktioniert.

Ich hab es selbst gemacht. 15 Jahre lang. In internationalen Konzernen, als Bereichsleiter, als Key Account Manager – und als Selbständiger der gelernt hat, was es bedeutet, wenn man alles alleine trägt.

Und mein erstes CRM? Das hab ich in Excel gebaut. Für die Zuckerbäckerei meiner Mama.

 

Wofür stehe ich?

Meine Grundsätze

Technologie allein löst keine Probleme. Entscheidend sind klare Prozesse, nachvollziehbare Strukturen und ein Verständnis dafür, wie Menschen im Alltag tatsächlich arbeiten. Diese Grundsätze prägen jede Zusammenarbeit mit Accordia Operations.

Klarheit

Kompliziert kann jeder. Ich mach es einfach.

Systeme die niemand versteht, nutzt auch niemand. Punkt.

Verlässlichkeit

Ich sage was ich tue. Und ich tue was ich sage. Wenn etwas nicht funktioniert, höre ich es lieber von mir – als dass Sie es selbst merken müssen

Kunden-beziehungen

Hinter jedem Kontakt in Ihrem CRM steckt ein Mensch. Hinter jeder Kundenbeziehung steht eine Entscheidung – ob Sie sie pflegen oder dem Zufall überlassen. Ich helfe Ihnen, diese Entscheidung bewusst zu treffen.

Was ich mitbringe?

Keine Theorie. Nur Praxis.

15 J +

in verschiedenen Funktionen gearbeitet

Führung, Vertrieb und Selbständigkeit

Jede Station hat mir etwas gezeigt. Aber eine Erkenntnis zieht sich durch alles:

Nicht schlechte Leistung kostet Unternehmen Umsatz. Fehlende Struktur tut es.

Das hab ich gesehen. Das hab ich selbst erlebt.

Und genau deshalb weiß ich, wo ich ansetzen muss – bei Ihnen.

1 Ziel

Mehr Kundenbeziehungen

Codrut Danciu, Gründer von Accordia Operations. Professionelles Business-Porträt in modernem Unternehmensumfeld. Das Bild steht für Struktur, Klarheit, Zuverlässigkeit und persönliche Begleitung bei CRM-, Kundenkommunikations- und Prozessoptimierungsprojekten
Herkunftsgeschichte

Vom Excel-Sheet zur echten Lösung

Vor ein paar Jahren kam meine Mama zu mir. Sie hatte Kunden, Rechnungen, Lieferscheine – und kein System. Alles im Kopf. Alles riskant.

2019 hab ich ihr ein CRM in Excel gebaut. Kontakte, Rechnungen, Auswertungen – so einfach, dass sie es alleine bedienen kann. Ohne meine Hilfe. Ohne Probleme.

Sie verwendet diese Datei bis heute. Über 6 Jahre später.

Kurz danach hab ich dasselbe für eine Reinigungsfirma gemacht. Andere Branche, dasselbe Prinzip. Läuft seit über 4 Jahren – eigenständig, mit kaum Betreuungsbedarf.

Das ist für mich der beste Beweis, dass ein gutes System nicht kompliziert sein muss. Es muss nur passen.

Irgendwann hab ich gemerkt: Das ist kein Hobby. Das ist mein Ding.

Denn ich kenne beide Seiten. Ich war der Verkäufer, der nicht wusste, wo seine Angebote stecken. Ich war der Bereichsleiter, der Informationen im Kopf tragen musste, weil kein System da war. Und ich war der Selbstständige, der verstanden hat: Wer seine Kunden nicht pflegt, verliert sie. Still und leise.

Genau dort setzt Accordia Operations an.
Codrut G. Danciu
Gründer & Inhaber
Wie alles begann

Warum Accordia existiert

Nach 10 Jahren in internationalen Konzernen wusste ich eines: Ich will nach meinen eigenen Prinzipien arbeiten. Mit Kunden, die ich selbst wähle. An Problemen, die ich wirklich lösen kann. Ohne vier Hierarchieebenen dazwischen.

Das ist die eine Seite.

Die andere: Ich hab in all diesen Jahren gesehen, was passiert, wenn Struktur fehlt. Nicht in kleinen Betrieben – sondern in Konzernen mit hunderten Mitarbeitern. Verlorene Anfragen. Angebote, die niemand nachfasst. Kunden, die still verschwinden, weil sich niemand zuständig fühlt.

Wenn das in Großunternehmen passiert – wie soll es dann ein EPU alleine stemmen?

Genau das treibt mich an. Nicht weil ich Konzernwerkzeuge verkleinere und verkaufe. Sondern weil ich weiß, dass kleine Betriebe dieselbe Klarheit über ihre Kunden verdienen wie große – und dass das mit einfachen Mitteln möglich ist, wenn jemand weiß wie.

Accordia Operations ist meine Antwort darauf.

 

Mein Ziel ist einfach:

Dass Sie nach unserem ersten Gespräch wissen, wo Ihr größtes ungenutztes Potenzial liegt. Und dass wir gemeinsam eine Struktur bauen, die in Ihrem Alltag wirklich funktioniert.

Hinter jedem Kontakt steht ein Mensch!

Und hinter jeder Kundenbeziehung eine Entscheidung, ob man sie pflegt oder dem Zufall überlässt.